真的非常感謝各位一直以來對夾娃娃大師的愛用。
因全世界物流業界的運送費用持續高漲、日本郵政已在2021年6月調漲寄件的費用。
即便該服務的漲價、為了讓顧客能輕鬆地利用此服務一直努力維持著不漲價的策略、
2022年6月由于运費用进一步上涨、但現狀就是要維持這個價格變得非常的困難。
因此,2023年4月28日開始、我們將更改一部分日本國以外區域的商品寄送規則。
對現在正在利用中本服務中的客戶造成不便、我們真的深感抱歉並懇請諒解。
英語內容說明請點這裡
日文內容說明請點這裡
關於寄送方法和運費
您现在可以选择航空邮件和平邮进行国际运输。
*根据一次送达的奖品数量，可能无法使用航空邮件。
根據是否使用免運券、寄送的區域、寄送方法和商品數量，將需要支付額外費用。
關於運費請參照以下的運費一覽表。
※初次申請運送時限定、可以免追加付費來利用空運寄送。(僅限申請寄送商品個數20個以內)
※運費會根據寄送國家以及地區做調整,敬請見諒。
※從發送到寄達為止所需的預計天數會根據地區有所不同、空運：3～14日、海運：30～90日。
※如國際事件、天災、貨運公司所遭遇的狀況等情形發生可能會造成寄送延遲。
※世界情勢的影響可能會造成部分區域的配送停止。
並且、免運券的發放條件維持不變。
發放條件的詳細說明請參照以下的網頁。
詳細說明的網頁點這裡
其他的通知
＜關於食品的注意事項＞
關於食品類的景品、各景品的詳細說明欄皆記載著該食品的有效期限。
寄送期間中,如有食品過期的狀況,也無法做景品的更換以及退貨。
申請食品寄送的時候、請將寄達所需的天數納入考量再進行本服務的利用,真的非常感謝。
＜關於停止寄送的地區＞
現在、由于全球集装箱短缺，部分地区暂时停止从日本发货。
停止寄送的區域如下。※2024年1月22日更新
| 【全部運送方法的寄送停止】 | 阿塞拜疆、薩爾瓦多、塞拉利昂、牙買加、敘利亞、津巴布韋、所羅門群島、巴布亞新幾內亞、巴拉圭、巴巴多斯、文萊、委內瑞拉、博茨瓦納、俄罗斯 |
|---|---|
| 【空運寄送停止】 | 冰島、安道爾、愛沙尼亞、加德羅普、北馬其頓、克羅地亞、聖皮埃爾和密克隆、斯洛伐克、斯洛文尼亞、斐濟、波多黎各、法屬圭亞那、保加利亞 |
| 【海運寄送停止】 | 阿根廷、伊拉克、伊朗、烏干達、烏克蘭、厄瓜多爾、埃及、埃塞俄比亞、加納、卡塔爾、古巴、科威特、肯尼亞、新西兰 |
此外，如果您要求从暂停海运邮件的地区进行海运，我们将在发货前改用航空邮件。
切换配送方式需要支付差价，因此请提前确认配送暂停区域信息并选择航空邮件。
造成顧客的不便、還敬請體諒。
＜關於寄送地址的填入＞
還麻煩各位顧客,寄送地址請一律以英文來進行填入。
如果用英文以外的語言填入的話、會被認定為住址不明、導致寄送無法進行。
如有填入非英語的住址情報並且申請寄送的狀況,會由營運方主動聯絡關於地址改正的事項。
並且、配送商品的保管期限為申請寄送後的14天。
如過了保管期限還未修正寄送住址的情報的話、會導致寄送申請的取消而失去景品的獲得權力、敬請注意。
如有不明白的地方或是任何疑問、請不用顧慮的利用詢問表單來進行詢問,謝謝。
夾娃娃大師營運團隊